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Objetivo

Conectar servicios externos (LLM, correo, Twilio, calendarios, webhooks) para habilitar funciones del portal.

Acceso

Sidebar -> Integrations Ruta: /app//integrations

Roles

  • owner, admin, agent

Integraciones disponibles

Twilio (Voice & WhatsApp)

Campos:
CampoObligatorioFormatoEjemploNota
Twilio Account SIDSiAC…ACxxxxxxxxDesde Twilio Console
Twilio Auth TokenSi32 chars********Desde Twilio Console
Acciones:
  • Save Twilio Credentials
  • Disconnect Twilio

OpenAI

Campos:
CampoObligatorioFormatoEjemploNota
OpenAI API KeySisk-…sk-xxxxNecesario para IA
Acciones:
  • Save OpenAI Key
  • Remove OpenAI Key

Google AI (Gemini)

Campos:
CampoObligatorioFormatoEjemploNota
Google AI API KeySiAIza…AIza…Necesario para RAG
Acciones:
  • Save Google AI Key
  • Remove Google AI Key

Gmail (Email)

Acciones:
  • Connect (abre Settings/Gmail)
  • Manage (si ya esta conectado)
  • Go to Inbox
Notas:
  • Requiere asignar agent antes de conectar.

Google Calendar

Accion:
  • Connect (OAuth)

Microsoft 365

Accion:
  • Connect (OAuth)

Custom Webhooks

Campos:
CampoObligatorioFormatoEjemploNota
NameSitextoN8N workflowNombre interno
Webhook URLSiURLhttps://…Endpoint externo
Acciones:
  • Add Webhook
  • Remove

ElevenLabs (TTS)

Campos:
CampoObligatorioFormatoEjemploNota
ElevenLabs API KeySitextoelevenlabs_…Para voces premium
Campos:
CampoObligatorioFormatoEjemploNota
Bing Web Search API KeySitextoHabilita Web Search

Buenas practicas

  • Guarda Twilio una sola vez y reutiliza en WhatsApp y Voice.
  • Conecta OpenAI o Google antes de crear agents.
  • Usa Webhooks para acciones externas (N8N, Make).

Relacionados

  • 22-twilio-setup.md
  • 09-tools.md

Ilustraciones sugeridas

  • Captura de la tarjeta Twilio con campos SID/Token.
  • Captura de Webhooks con lista.