Objetivo
Definir categorias para clasificacion automatica de emails.Acceso
Ruta: /app//settings/categoriesRoles
- owner, admin
Crear categoria
- Pulsa Add Category.
- Completa el formulario.
- Pulsa Save Category.
| Campo | Obligatorio | Formato | Ejemplo | Nota |
|---|---|---|---|---|
| Name | Si | texto | Technical Support | Nombre de categoria |
| Description | No | texto | Issues and bugs | Contexto para IA |
| Color | No | hex | #94a3b8 | Color del badge |
| Keywords | No | texto | urgent, error, bug | Separado por comas |
Editar categoria
- Pulsa el icono Edit en la fila.
- Ajusta campos y guarda.
Activar / desactivar
- Usa el switch en la columna Status.
Eliminar categoria
- Pulsa Delete y confirma.
Buenas practicas
- Usa nombres cortos y claros.
- Define Keywords para mejorar clasificacion.
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- Captura del formulario de categoria con color y keywords.